Kann ich meine Lizenz übertragen?
Im Folgenden geht es darum, wie Sie MAXQDA auf ein anderes Gerät übertragen können.
Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nicht für serverbasierte Lizenzen gilt. Sollten Sie Nutzer:in einer Netzwerklizenz sein, können Sie beim Gerätewechsel das Programm ganz einfach deinstallieren und wieder installieren. Nach der Installation können Sie die bekannten Verbindungsdaten für die Aktivierung auf Ihrem Gerät eingeben. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre interne IT-Abteilung. Diese Anleitung wendet sich an Nutzer:innen von lokalen Lizenzen, welche mit einer Seriennummer aktiviert werden.
Wie übertrage ich meine Lizenz?
Die Übertragung Ihrer MAXQDA-Lizenz auf einen neuen Computer erfordert unterschiedliche Schritte, je nachdem, ob Sie noch Zugriff auf Ihr Originalgerät haben.
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- Ich habe noch Zugriff auf mein altes Gerät:
- Erstellen Sie eine Kopie von Ihren Dateien:
- Klicken Sie Start > Projekt speichern unter, um Ihre Dateien zu sichern.
- Wenn Sie externe Dateien verwenden, bündeln Sie diese über Start > Externe Dateien > Externe Dateien auflisten in eine komprimierte .zip-Datei.
- Speichern Sie beide Dateien auf dem neuen Gerät ab.
- Deaktivieren Sie MAXQDA auf Ihrem alten Gerät, indem Sie den Anweisungen in diesem Kapitel folgen.
- MAXQDA kann nun auf dem neuen Gerät installiert, aktiviert und genutzt werden.
- Zuletzt öffnen Sie Ihr Kopie der MAXQDA Projektdatei (.mx24) auf dem neuen Gerät mit MAXQDA. Falls Sie über externe Dateien verfügen, fügen Sie Ihre Daten hinzu, indem Sie auf Start > Externe Dateien > Gebündelte Dateien entpacken klicken.
- Erstellen Sie eine Kopie von Ihren Dateien:
- Ich habe noch Zugriff auf mein altes Gerät:
Wenn Sie Ihre Lizenz selbst nicht mehr deaktivieren können (z.B. bei einem verlorenen Gerät), wenden Sie sich mit Ihrer Seriennummer und dem Gerätenamen an unseren Kundenservice. Wir können Ihre Lizenz im Anschluss manuell deaktivieren.
Wo finde ich meine Seriennummer?
Ihre Seriennummer ist individuell mit Ihrer Lizenz verknüpft und enthält Informationen zu Ihrem Produkt.
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- Wenn MAXQDA auf Ihrem Gerät gerade aktiviert ist, können Sie über
die Infos-Schaltfläche auf dem Startbildschirm oder, bei geöffnetem Projekt, über das Hilfemenü auf der linken Seite der unteren Symbolleiste und klicken Sie auf Lizenzstatus.
- Wenn MAXQDA auf Ihrem Gerät gerade aktiviert ist, können Sie über
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die Infos-Schaltfläche auf dem Startbildschirm oder, bei geöffnetem Projekt, über das
Hilfemenü auf der linken Seite der unteren Symbolleiste und klicken Sie auf Lizenzstatus.
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- Cleverbridge GmbH sendet Ihnen Ihre Seriennummer nach dem Kauf einer MAXQDA Lizenz. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von no-reply@cleverbridge.com.
- Falls Sie unseren Abo-Manager nutzen, können Sie Ihre Seriennummer auch dort finden.
