Interviews transkribieren & analysieren mit MAXQDA

FAQs

• Was ist eine Interviewtranskription?

  Transkription bezeichnet den Prozess der Umwandlung von gesprochener Sprache in eine schriftliche Form. Demnach bezeichnet Interviewtranskription die Verschriftlichung eines aufgezeichneten Interviews (typischerweise eine Audio- oder Videodatei). Es gibt verschiedene Methoden der Interviewtranskription, die sich vor allem darin unterscheiden, was von der Aufnahme transkribiert wird. Während zum Beispiel ein lautsprachliches (verbatim) Transkript auch nonverbale Äußerungen wie „ähm hmm“ enthält, kann ein bereinigtes Transkript diese Äußerungen ausschließen, damit eine besser lesbare Abschrift entsteht. Als Ergebnis haben Sie ein (stärker oder weniger stark bereinigtes) Transkript Ihres Interviews, das Sie für die weitere Analyse verwenden können, zum Beispiel für die manuelle Codierung des Transkripts.

  Mit dem Transkriptionstool von MAXQDA können Sie Interviews schnell und einfach transkribieren, unabhängig vom Dateiformat.

• Welche Interviewtranskriptions-Methoden gibt es?

  Es mag zunächst einfach und eindeutig erscheinen, wie Interviews transkribiert werden, sobald Sie mit der Transkribtion beginnen, werden Sie feststellen, dass Menschen stottern, Wörter wiederholen oder nonverbale Sprache verwenden. Sollen nonverbales Nicken und Wortwiederholungen transkribiert werden? Und was ist mit nonverbalen Gefühlsäußerungen wie Lachen? Damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, stellen wir Ihnen kurz die gängigsten Methoden der Interviewtranskription kurz vor.

  • Lautsprachliches Transkript: Eine lautsprachliche Transkription („verbatim transcript“) Ihres Interviews enthält jedes Wort und jedes Geräusch, das aufgenommen wurde, einschließlich Füllwörtern, Wortwiederholungen, Stottern und Stammeln, nonverbales Nicken und, wenn möglich, nonverbale Gefühlsäußerungen wie Lachen oder Stöhnen. Diese Methode dauert zwar in der Regel länger als andere Transkriptionsmethoden, aber die Mühe kann sich lohnen, da diese wortlosen Laute Informationen über den Gemütszustand der befragten Personen vermitteln können. Im juristischen Kontext kann eine lautsprachliche Transkription beispielsweise Aufschluss über die Vertrauenswürigkeit der Zeug:innen geben.
  • Vereinfachtes Transkript: Im Gegensatz dazu ist die vereinfachte Transkription („intelligent verbatim“) eine besser lesbare Form der lautsprachlichen Transkription. Dabei geht es darum, ablenkende Wortwiederholungen und Füllwörter auszuschließen, um ein besser lesbares Transkript zu erhalten und gleichzeitig die von den Teilnehmenden intendierte Bedeutung zu bewahren. Es gibt keine festen Regeln dafür, was ausgeschlossen werden soll. Dinge, die eine vereinfachte Transkription ausschließen könnte, sind: Füllwörter, nicht standardisierte Wörter (zum Beispiel „ähm“), Wort- und Satzwiederholungen, themenfremde Äußerungen, Pausen, Räuspern und allgemeine Geräusche.
  • Editiertes Transkript: Ein editiertes Transkript verändert die Original-Aufnahme noch stärker als ein vereinfachtes Transkript. Oft korrigieren Anwender:innen grammatikalische Fehler und unvollständige Sätze, um ein lesbares, knappes und klares Transkript zu erhalten. Dadurch kann jedoch die „Stimme“ der befragten Person verändert werden. Diese Transkriptions-Methode wird beispielsweise in der Business-Kommunikation verwendet, die in der Regel förmlich und fehlerfrei ist. Ein bereinigtes und fehlerfreies Transkript ist oft die beste Wahl.
  • Phonetisches Transkript: Bei der phonetischen Transkription wird die Aussprache der gesprochenen Wörter mit Hilfe spezieller phonetischer Symbole notiert. Mit Hilfe der phonetischen Transkription können Sie analysieren, ob sich die Aussprache eines bestimmten Wortes (im Laufe des Interviews/der Tonaufnahme) verändert oder die Aussprache bestimmter Wörter in verschiedenen Dialekten vergleichen.
• Wie transkribiert man Interviews am besten?

  Da es unterschiedliche Methoden, wissenschaftliche Disziplinen und Kontexte gibt, in denen die Transkription von Interviews eingesetzt wird, ist es schwierig, den „besten Weg“ zu bestimmen. Generell ist es ratsam, sich vor der Transkription der Interviews genaue Gedanken über die Transkription und die anschließende Analyse zu machen. Sind Sie daran interessiert, wie Ihre Interviewpartner:innen reagieren? Dann kann die Aufnahme nonverbaler Äußerungen in Ihre Interviewtranskripte helfen, den Gemütszustand, das Selbstvertrauen und Ähnliches der Befragten zu ermitteln. Sind Sie mehr daran interessiert, was Ihre Befragten sagen? Dann ist eine bereinigte Abschrift (ohne nonverbale Äußerungen), die grammatikalisch korrekt und besser lesbar ist, vielleicht besser geeignet. Wenn Sie wissen, ob und welche Füllwörter, nonverbalen Äußerungen usw. Sie in Ihr Transkript aufnehmen wollen, können Sie von Anfang an systematisch transkribieren. Auf diese Weise können Sie viel Zeit sparen, da Sie Ihre Interviewtranskripte nicht noch einmal durchgehen müssen.

  Die Verwendung von MAXQDA für die Transkription von Interviews spart viel Zeit und macht die Transkription von Interviews so einfach wie nie zuvor. Mit MAXQDA können Sie das Rückspulintervall und die Abspielgeschwindigkeit an Ihr eigenes Transkriptionstempo anpassen. Sie können Abkürzungen definieren, die MAXQDA automatisch vervollständigt und Sie können Namen für die Sprecher:innen definieren, die MAXQDA automatisch einfügt, wenn Sie einen neuen Absatz hinzufügen.

• Wie schreibt man ein Interviewtranskript?

  Wie bei allen Aspekten des wissenschaftlichen Arbeitens ist die Vorbereitung der Schlüssel zum Erfolg. Überlegen Sie sich genau, welchen Zweck Ihre Interviewtranskription erfüllen soll, und entscheiden Sie, wie detailliert Ihr Transkript sein soll und welche Transkriptionsmethode Sie anwenden möchten. Machen Sie sich anschließend mit den erweiterten Transkriptionswerkzeugen von MAXQDA vertraut und passen Sie die Einstellungen an Ihre Bedürfnisse an (zum Beispiel können Sie ein Rückspulintervall definieren und zu ersetzende Abkürzungen festlegen). Beginnen Sie dann mit der Transkription eines ersten Entwurfs (ohne oder mit geringem Rückspulintervall), der auch Rechtschreibfehler und Notizen zu unverständlichen Abschnitten enthält, die Sie später überarbeiten können. In einem nächsten Schritt können Sie das Transkript überarbeiten, um eine lesbare Abschrift zu erhalten, das Sie für Ihre spätere Analyse verwenden können.