Als führender Software-Anbieter für qualitative Datenanalyse und Mixed-Methods Lösungen ist es unsere Mission, KI-gestützte Tools verantwortungsvoll zu entwickeln. Um Ihre Daten zu schützen, haben wir unsere KI-Tools mit Rücksicht auf die höchsten Datenschutzstandards entworfen. Unsere KI-Tools — AI Assist, Transcription und Tailwind — werden von Forschenden für Forschende entwickelt und nutzen die hohe KI-Verarbeitungsleistung ohne die Sicherheit Ihrer Daten zu gefährden.
Unsere Schutzmaßnahmen
- KI-gestützte Tools sind optionale Funktionen und werden nie standardmäßig aktiviert.
- KI-generierte Ergebnisse sind klar gekennzeichnet.
- All unsere KI-Tools sind DSGVO-konform.
- Nur minimal notwendige Daten werden an die KI-Modelle übertragen.
- Ihre Daten werden nie für KI-Trainingszwecke verwendet.
- Ihre Daten werden nie von unseren KI-Dienstleistern gespeichert.
- Unser Team aus Sozialwissenschaftler:innen und KI-Spezialist:innen testet und prüft unsere KI-Tools kontinuierlich.
Funktionsweise
Um die Maßnahmen zum Schutz Ihre Daten zu verstehen, ist es wichtig nachzuvollziehen, wie Ihre Daten genau verarbeitet werden.

- Wenn Sie in einem MAXQDA-Produkt eine KI-Funktion starten, werden nur die minimal erforderlichen Daten zur Verarbeitung der Anfrage an unseren AWS-Cloud-Server gesendet.
- Der AWS-Cloud-Server leitet die minimal erforderlichen Daten an unseren KI-Dienstleister weiter.
- Die Ergebnisse werden vom KI-Dienstleister zurückgegeben und Ihre Daten werden sofort entfernt, ohne dass sie für andere Zwecke verwendet werden.
- Sie erhalten die KI-Ergebnisse.
Hinweis: Bei MAXQDA Transcription werden die ursprünglichen Audio- und Videodateien nach der Fertigstellung sofort gelöscht. Transkripte werden sieben Tage nach dem Download oder Import in MAXQDA entfernt.
Die Übertragung Ihrer Daten ist durch SSL/TLS 1.3-Verschlüsselung geschützt. Alle Server, die Ihre Daten vorübergehend bearbeiten, befinden sich in der EU:
- MAXQDA Transcription: Cloud-Server in Frankfurt, KI-Modell-Server in den Niederlanden
- MAXQDA AI Assist: Cloud-Server in Frankfurt, KI-Modell-Server in der EU
- MAXQDA Tailwind: Cloud-Server in Frankfurt, KI-Modell-Server in der EU
Weitere Einzelheiten zu unseren KI-Drittanbietern finden Sie auf unserer Drittanbieter-Seite.
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